Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles Wichtige rund um Ihre neue Website

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Leistungen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen persönlich weiter.

 

Wie läuft ein Webprojekt bei FoxXtra Media ab?

Nach einem unverbindlichen Erstgespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot. Nach Ihrer Beauftragung beginnen wir mit der Planung und Umsetzung Ihrer Website. Während des gesamten Projekts halten wir Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden. Vor der Veröffentlichung haben Sie ausreichend Zeit, die Website zu prüfen und Änderungswünsche mitzuteilen.

 

Wie lange dauert die Erstellung einer Website?

Die Projektdauer hängt vom Umfang der Website und davon ab, wann uns alle benötigten Unterlagen vorliegen.

Als Orientierung gilt:

 

• Starter-Webseite: ca. 7 bis 14 Tage

• Business-Webseite: ca. 2 bis 4 Wochen

• Premium-Webseite: ca. 3 bis 6 Wochen

 

Welche Unterlagen werden benötigt?

Für die Erstellung Ihrer Website benötigen wir in der Regel:

 

• Firmenlogo

• Texte

• Bilder

• Kontaktdaten

• Öffnungszeiten

• Impressum

• Datenschutzerklärung

gegebenenfalls Zugangsdaten zu bestehenden Diensten

Nach Auftragserteilung erhalten Sie von uns eine praktische Kunden-Checkliste.

 

Kann ich meine Website auch später erweitern?

Ja.

Ihre Website kann jederzeit um weitere Seiten oder Funktionen ergänzt werden. Erweiterungen werden nach vorheriger Abstimmung individuell angeboten.

 

Ist meine Website auch auf Smartphones und Tablets nutzbar?

Ja.

Alle von FoxXtra Media erstellten Websites werden für Desktop-PCs, Tablets und Smartphones optimiert.

 

Kann ich Inhalte später selbst ändern?

Ja.

Wenn Sie möchten, zeigen wir Ihnen nach Fertigstellung, wie Sie einfache Änderungen selbst vornehmen können.

Alternativ übernehmen wir diese Arbeiten gerne im Rahmen eines Wartungs- und Betreuungsvertrags.

 

Muss ich einen Wartungsvertrag abschließen?

Nein.

Ein Wartungsvertrag ist freiwillig.

Er bietet Ihnen jedoch den Vorteil, dass Ihre Website regelmäßig überprüft wird und kleinere Änderungen schnell erledigt werden können.

 

Was passiert nach der Fertigstellung?

Nach Ihrer Prüfung und Abnahme erhalten Sie die Schlussrechnung.

Nach vollständigem Zahlungseingang wird Ihre Website veröffentlicht und die vereinbarten Zugangsdaten werden an Sie übergeben.

Auf Wunsch betreuen wir Ihre Website auch langfristig.

 

Wem gehört die fertige Website?

Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie die vereinbarten Nutzungsrechte an Ihrer Website.

Die Urheberrechte an individuellen Gestaltungselementen und Designleistungen verbleiben – soweit gesetzlich zulässig und nichts anderes schriftlich vereinbart wurde – bei FoxXtra Media.

 

Kann ich eigene Texte und Bilder verwenden?

Ja.

Sie können selbstverständlich eigene Inhalte bereitstellen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügen. Für Inhalte, die vom Auftraggeber bereitgestellt werden, übernimmt FoxXtra Media keine rechtliche Verantwortung.

 

Unterstützt FoxXtra Media auch bei Domain und Hosting?

Ja.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl oder Einrichtung einer Domain, beim Hosting sowie bei der Konfiguration Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adressen.

 

Ist meine Website bei Google sichtbar?

Alle Websites erhalten eine grundlegende Suchmaschinenoptimierung (SEO), damit Google die Inhalte bestmöglich erfassen kann.

Eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen oder ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg kann jedoch nicht garantiert werden.

 

Fallen nach der Fertigstellung weitere Kosten an?

Die Erstellung Ihrer Website ist mit dem vereinbarten Festpreis abgegolten.

Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn Sie optionale Leistungen wie Domain, Hosting, kostenpflichtige Erweiterungen oder einen Wartungs- und Betreuungsvertrag beauftragen.

 

Kann ich später weitere Änderungen beauftragen?

Ja.

Nach Abschluss des Projekts können jederzeit weitere Änderungen oder Erweiterungen beauftragt werden.

Diese werden nach vorheriger Abstimmung gemäß der aktuellen Preisliste oder auf Basis eines individuellen Angebots berechnet.

 

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Sie erreichen FoxXtra Media telefonisch oder per E-Mail.

FoxXtra Media

Wolfgang Binder

Rosenallee 52

97711 Maßbach

Telefon: +49 (0)1573 0616428

E-Mail: info@foxxtra-media.de